Eftec accompagne les organisations établies dans l’organisation de leur CRM et de leurs parcours clients, afin que leur marketing par email et SMS s’appuie sur une infrastructure fiable, évolutive et durable.
VOTRE CROISSANCE, NOTRE FIERTÉ
Nos interventions s’inscrivent dans une logique simple et éprouvée : analyser, prioriser, puis piloter l’évolution de votre écosystème avec méthode.
Fournir une vision claire de l’existant et une feuille de route actionnable.
Mettre en place ce qui compte vraiment et dans le bon ordre.
Assurer la fiabilité de votre système dans le temps.
À mesure que votre organisation grandit, votre CRM, vos parcours clients et vos automatisations deviennent des éléments centraux de vos opérations marketing.
Ils conditionnent la cohérence, la fiabilité et la capacité à évoluer.
Eftec intervient pour clarifier et structurer cet ensemble afin qu’il soutienne votre croissance, sans complexité inutile ni dépendance excessive aux outils.
Nous utilisons l’intelligence artificielle pour accélérer les audits, analyser les structures CRM et préparer les mises en place.
La stratégie, les décisions et l’architecture restent pilotées par des experts.
À travers des infrastructures CRM complexes, des campagnes critiques et des parcours automatisés à grande échelle.
Dans des contextes de croissance, de segmentation avancée et de contraintes opérationnelles réelles.
Des systèmes maintenus, adaptés et sécurisés sur plusieurs années d’opérations.
Audit et restructuration des automatisations CRM afin de fiabiliser un écosystème existant et soutenir une forte pression opérationnelle sur une période critique de lancements.
Audit et réorganisation de l’écosystème CRM afin de consolider les données donateurs, fiabiliser les synchronisations et soutenir des campagnes de financement à enjeux élevés.
Audit et cartographie de l’écosystème CRM afin de clarifier les flux de données, structurer la segmentation et préparer des décisions structurantes pour soutenir la croissance du média.
Notre approche débute par une analyse approfondie de votre CRM et de vos parcours clients, afin de définir une feuille de route claire, adaptée à vos enjeux réels et à votre rythme de croissance.
Michaël, Fondateur
Eftec est né d’une passion combinée d’art, de web et logique opérationnelle, avec une attention constante portée à la qualité des systèmes mis en place.
Depuis le début, notre travail consiste à partir de situations parfois imparfaites pour aider nos clients à y voir clair, à structurer ce qui doit l’être, et à avancer avec confiance.
Nous travaillons dans la durée, en proximité avec les équipes, en privilégiant des relations simples, honnêtes et stables. C’est ce qui fait que beaucoup de nos clients nous confient leurs systèmes année après année.
Le diagnostic sert à comprendre comment votre CRM et vos parcours fonctionnent réellement aujourd’hui.
Nous analysons la structure, les automatisations, les règles en place et les usages réels afin d’identifier ce qui est fiable, ce qui est fragile et ce qui freine votre évolution.
L’objectif est de repartir avec une vision claire et des priorités concrètes, pas avec un rapport théorique.
Oui.
Nous intervenons sur des environnements existants, qu’il s’agisse d’ActiveCampaign, Keap, Mailchimp ou d’autres outils similaires.
Notre rôle n’est pas de forcer un changement de plateforme, mais de structurer l’usage des outils en place lorsque cela a du sens.
Les deux, selon les besoins.
Le diagnostic permet d’abord de cadrer les décisions. Ensuite, nous pouvons accompagner la mise en place des priorités identifiées, travailler avec vos équipes internes ou prendre en charge certaines parties de l’exécution.
Nous restons impliqués tant que cela apporte de la clarté et de la stabilité au système.
L’intelligence artificielle est utilisée comme un levier d’analyse et de préparation.
Elle permet d’accélérer certains audits, de repérer des incohérences et de préparer la mise en place plus efficacement.
Les décisions, l’architecture et les arbitrages restent toujours faits par des humains, en fonction de votre contexte réel.
Oui, lorsque c’est pertinent.
Beaucoup de nos clients nous confient leur écosystème CRM sur plusieurs mois ou plusieurs années afin d’assurer la continuité, l’évolution et l’adaptation du système.
Nous intervenons aussi sur des mandats ponctuels lorsque le besoin est clairement défini.
Si votre CRM ou vos automatisations commencent à devenir difficiles à maintenir, si plusieurs équipes sont impliquées ou si votre croissance met votre système sous pression, le diagnostic est généralement un bon point de départ.
Il permet de valider rapidement si notre approche correspond à vos besoins réels, sans engagement à long terme.
Responsable, Agence créative – Canada
Travailler avec Michael et l’équipe d’Eftec a été un vrai bonheur. Michael a rejoint notre projet d’infolettre automatisée alors qu’il était déjà bien entamé, et il s’est tout de suite montré d’une efficacité remarquable.
Il a su maîtriser les outils, faire preuve d’une réactivité exemplaire et toujours garder une attitude positive, même quand les embûches se sont multipliées.
Sa patience, sa proactivité et son professionnalisme ont fait toute la différence. Il sait anticiper les besoins, et a toujours une solution!
Un vrai partenaire, sur qui on peut compter. Si vous cherchez un allié solide pour vos campagnes d’automatisation, je vous recommande vivement Michael.
Auteure, Conférencière, Formatrice – Europe
Je fais appel à Michaël depuis quelques années pour m’accompagner sur mes projets numériques, en particulier en marketing digital et dans la mise en place de systèmes d’emails automatisés.
Il est toujours très réactif, il offre des propositions et solutions et précis dans son exécution. J’apprécie particulièrement sa capacité à anticiper les besoins et à suggérer des optimisations concrètes, ce qui m’a permis de gagner en efficacité tout en réduisant certains coûts.
C’est un partenaire de confiance, fiable, loyal, et toujours prêt à aller au-delà des attentes. Je le recommande sans hésitation !
Fondatrice de LoLi & co-créatrice de @weare.roje
J’ai eu la chance de travailler avec Michael sur plusieurs projets, notamment pour Max Piccinini, et j’ai tout de suite su que c’était quelqu’un sur qui on pouvait compter.
Il est consciencieux, fiable, toujours carré dans ce qu’il fait, et ça, c’est précieux.
C’est rare de trouver des personnes aussi impliquées et constantes dans la qualité de leur travail.
C’est pour ça que j’ai continué à collaborer avec lui sur d’autres clients depuis, toujours avec la même confiance et le même plaisir.
Je le recommande les yeux fermés.
Directrice, communications et marketing
J’ai eu le plaisir de collaborer avec Michael dans le cadre d’une campagne où l’automatisation jouait un rôle clé. Il a su mettre à profit son expertise en optimisation de parcours client, en marketing par courriel automatisé et en intégration de processus numériques pour nous aider à mener à bien notre projet dans une optique d’amélioration continue.
Grâce à lui, nous avons pu fluidifier nos communications, améliorer l’expérience utilisateur et gagner en efficacité opérationnelle.
Je recommande chaleureusement Michael à toute organisation qui cherche à structurer ses processus numériques avec sérieux et créativité. C’est un partenaire fiable, engagé, et toujours à l’écoute
Michael a plus d’une corde à son arc – programmation, développement, marketing – ce qui est très bien lorsqu’on veut lui confier un projet qui touche plusieurs facettes. Nous collaborons ensemble depuis 2018 et je le recommande chaudement.
Fondatrice de Thémis Prépa Droit & Thémis Academy
Je suis très satisfaite de ma collaboration avec Michael, qui est très pro et très réactif. Il a su être de bons conseils et a parfaitement réalisé les prestas dans les délais. Je vous le recommande à 100% .
Entrepreneur l Auteur l Créateur de la méthode 4FLOW
